質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語

2014.12.02 來源：瀏覽次數(shù)：3462

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　　GB/T19000-2000族標準質(zhì)量管理原則
　　GB/T19000-2000族標準為了成功地領(lǐng)導和運作一個組織，針對所有相關(guān)方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，做好質(zhì)量管理工作。為了確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)，明確了以下八項質(zhì)量管理原則；
　　1、以顧客為關(guān)注焦點
　　2、領(lǐng)導作用
　　3、全員參與
　　4、過程方法
　　5、管理的系統(tǒng)方法
　　6、持續(xù)改進
　　7、基于事實的決策方法
　　8、與供方互利的關(guān)系